Sandrine Prom Tep et Alexandre Tellier ont récemment publié un article dans le magazine Direction Informatique. En tant que chroniqueurs invités, les auteurs traitent de l’ergonomie cognitive. Est-ce qu’un site Web peut nous influencer? Pour le savoir, nous vous invitons à lire leur chronique dans l’édition d’octobre 2012 du magazine Direction Informatique.
Cette semaine, imarklab et ses chercheurs collaborateurs ont plusieurs communications qui seront au programme de la conférence ErgoIHM 2012 :
ErgoIHM 2012 est la plus importante conférence francophone en ergonomie et Interaction Homme-Machine. Afin d’obtenir plus d’informations, nous vous invitons à consulter le programme complet (pdf) de l’évènement.
Sandrine Prom Tep, VP Recherche UX chez imarklab, donnera une vidéo conférence pour la FLUPA (France-Luxembourg Usability Professionals’ Association) dans le cadre d’un atelier Afterwork FLUPA. Cette présentation portera sur l’ergonomie cognitive et le marketing et aura lieu le 9 octobre 2012. Pour obtenir plus de renseignements sur l’évènement, nous vous invitons à visiter le site web de l’association.
Description de la présentation
Souvent réduit à un vulgaire procédé de vente, le marketing a mauvaise réputation au sein de la communauté des ergonomes. Et cependant, usager et consommateur sont souvent deux facettes d’un même humain. Ce qui explique également que l’ergonomie cognitive et le marketing puisent toutes les deux grandement à la même source disciplinaire de la psychologie. Dans cette brève intervention, Sandrine Prom Tep présentera la complémentarité des principales méthodes d’investigation propres à chacune, ainsi que celles qui leur sont communes. Elle abordera ensuite le contexte du Web 2.0, au sein duquel l’interaction sociale entre les internautes occupe une place de plus en plus importante. Dans le Web participatif, l’expérience interactive supportée par le système est plus orientée vers une activité de conversation entre les participants que vers une interactivité avec le système en tant que telle (Web 1.0). Ensemble et en mode participatif, Sandrine vous demandera en quoi cette nouvelle donne d’interactivité pourrait-elle amener une convergence disciplinaire au service d’une expérience interactive optimale
Sylvain Sénécal, Marc Fredette (HEC Montréal), Pierre-Majorique Léger (HEC Montréal) et René Riedl (Université de Linz), ont donné une présentation au Gmunden NeuroIS Retreat en Autriche sur les scripts cognitifs des consommateurs en ligne avec une approche neurophysiologique. Vous pouvez accéder au diapositives de la présentation en cliquant ici.
Après presque deux ans d’existence, imarklab est à la recherche de nouveaux talents pour soutenir sa croissance. Comme partenaire commercial de la Chaire en commerce électronique de HEC Montréal, imarklab offre de l’expertise conseil afin d’aider les entreprises à résoudre des problématiques managériales relatives au marketing interactif et à l’expérience client.
Cette vision a mené imarklab à travailler avec des entreprises d’envergure telles que la Banque de développement du Canada, la Banque Laurentienne du Canada, la Banque Nationale du Canada, Wawanesa, les Guides de voyage Ulysse, etc. De plus, son étude annuelle imarkscore lui a permis de travailler avec nombre d’entreprises parmi les plus importantes au Québec et au Canada.
En plus d’offrir de l’expertise conseil, les membres de l’équipe imarklab agissent fréquemment à titre de conférenciers, de formateurs et d’enseignants à HEC Montréal.
Télécharge l’offre d’emploi ici si faire partie de l’équipe imarklab t’intéresse!
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Des membres de l’équipe imarklab participent à la formation des cadres et dirigeants en marketing électronique offerte par HEC Montréal ce printemps.
Le vendredi 20 avril, imarklab a participé au colloque Mobilité et commerce de détail: quelle stratégie adopter? de HEC Montréal. Alexandre Tellier, Directeur Recherche chez imarklab, y a présenté l’étude imarkscore réalisée en 2011. Il a été particulièrement question de la portion mobilité de l’étude. Notamment, un aperçu des résultats 2011 ainsi que les perspectives 2012 pour imarkscore ont été présentés.
HEC Montréal dispose de nouveaux outils pour mieux cerner les consommateurs. Sylvain Sénécal, professeur agrégé au Service de l’enseignement du marketing à HEC Montréal, a le consommateur au centre de ses activités professionnelles depuis ses études de maîtrise et de doctorat en administration à HEC. Il a développé plus particulièrement des intérêts de recherche sur deux plans. D’une part, le comportement du consommateur dans la prise de ses décisions et d’autre part, le commerce électronique, lequel a de plus en plus d’implications tant pour les consommateurs que pour les entreprises de détail. À cet égard, M. Sénécal est actuellement engagé dans un projet de recherche tout à fait inusité qui aura pour résultat que le consommateur n’aura jamais autant été examiné sous toutes ses coutures.
Extrait de l’article du journal Le Devoir, écrit par Claude Turcotte paru le 11 avril 2012 dans les Actualités économiques
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