Groupes de discussion
Qu’est-ce qu’un groupe de discussion?
Dans un groupe de discussion, des utilisateurs sont rassemblés afin de discuter de leurs besoins et impressions envers un site Web ou une application mobile dans une discussion animée par un de nos experts en marketing interactif.
La dynamique de groupe crée une ambiance interactive, propice au brainstorming et à l’expression d’opinions difficiles à obtenir autrement. Comme pour les tests utilisateurs et les entrevues individuelles, vous avez la possibilité d’assister aux groupes de discussion en temps réel grâce à des salles équipées de miroirs sans tain.
Pourquoi faire un groupe de discussion?
Les groupes de discussion constituent une excellente façon d’explorer un phénomène au début de la conception d’un site Web ou d’une application mobile. Au même titre que les entrevues individuelles, ils permettent d’identifier les besoins et les attentes de vos clients en lien avec votre projet Web.
Cette méthode de recherche est particulièrement intéressante si votre objectif est de faire émerger de nouvelles idées (brainstorming) ou de récolter un maximum d’opinions sur des éléments spécifiques (ex.: que pensez-vous de cette page d’accueil ?).
Les groupes de discussion vous permettent de baser vos actions sur vos utilisateurs.
En quoi consiste le processus d’un groupe de discussion?
Le processus entourant le groupe de discussion est similaire à celui rattaché aux entrevues individuelles. Par contre, le guide de discussion rédigé par imarklab mettra davantage l’emphase sur les échanges entre les participants et le brainstorming.
imarklab se charge d’analyser les propos tenus par les utilisateurs ayant participé au groupe de discussion et d’identifier des constats clés dans votre contexte d’affaires. Notre équipe peut aussi vous accompagner pour transposer ses constats en actions concrètes dans la conception ou la refonte de votre présence interactive.
Votre projet est bien entamé et vous souhaitez investiguer des éléments spécifiques? Vous pouvez valider votre nouvelle interface avec des tests utilisateurs.
