La force des tests utilisateurs est de recueillir l’opinion et le point de vue des utilisateurs de nos plateformes interactives. Pour plusieurs entreprises, c’est leur seule occasion de voir comment les gens utilisent vraiment la plateforme. Juste pour ça, les tests utilisateurs sont essentiels, même dans leur forme la plus simple. Encore mieux, les outils […]
Dans les dernières années, imarklab a réalisé plusieurs projets d’optimisation de sites Web dans le domaine universitaire. Les objectifs de tous ces projets étaient similaires : rendre l’expérience des étudiants sur le site Web plus facile et agréable. En faisant la synthèse, je remarque que la grande majorité des recommandations et améliorations qui ont émergé […]
Si vous avez été étudiant dans les dernières années, vous avez certainement vécu plusieurs frustrations en utilisant les plateformes numériques de votre université. Les nouvelles technologies amènent plusieurs transformations dans le monde de l’éducation supérieure, comme nous en avons discuté dans un billet précédent. Elles changent également les manières d’interagir avec les étudiants. Les universités […]
L’infinite scroll, ou défilement infini, est une technique de design Web qui consiste à charger du contenu au fur et à mesure que l’usager défile dans une page. Il n’a donc plus besoin de passer à une page 2 pour voir plus de contenu ou de résultats. C’est une technique qu’on voit fréquemment sur les […]
Le 24 juin 2015, nous mettions en ligne une nouvelle version de notre site Web. Cinq mois plus tard, nous faisons un retour sur les impacts de cette refonte. Pour évaluer l’atteinte de nos objectifs, nous nous sommes basés sur nos données Google Analytics. On pose la question: est-ce que la refonte a permis d’augmenter […]
Comme chargé de cours et formateur à mes heures, je suis de près les innovations dans le milieu de l’éducation supérieure. Nous sommes d’ailleurs en train d’en vivre une qui pourrait transformer le domaine de façon permanente : les MOOC. Les MOOC, de l’anglais « massive open online courses », sont des cours qui visent une participation […]
Quand nous pensons à la communication interpersonnelle, le langage est la première chose qui nous vient en tête. Cela dit, le non verbal joue un rôle tout aussi important. Dans un contexte de recherche, l’analyse du langage non verbal approfondit notre compréhension de différents phénomènes et les émotions qu’ils suscitent chez les gens. Une part […]
La neuroscience et le neuromarketing sont des concepts qui captent la curiosité d’un nombre croissant de spécialistes marketing, avec raison. Chez imarklab, nous faisons appel à la neuroscience consommateur, c’est-à-dire une forme de recherche marketing qui utilise des concepts et méthodes de neuroscience, tels que l’observation de signaux physiologiques et cérébraux. Malgré les apparences, ce […]
La boutique physique est un point de contact critique avec le consommateur. Malgré cela, la stratégie des commerçants quant à ce canal reste réactive et est basée sur la performance d’initiatives passées. Il est vrai que comparé au marketing en ligne, le marketing en point de vente a accès à moins de données sur le comportement […]
Dans les dernières années chez imarklab, nous avons réalisé plusieurs séries de tests utilisateurs où les participants devaient interagir avec une version tablette et desktop d’un même site. Nous avons remarqué que les participants ont souvent une appréciation différente des deux interfaces, où l’appréciation pour la version tablette est plus positive. Cette différence peut être […]
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