Mesures physiologiques
Qu’est-ce que des mesures physiologiques?
En partenariat avec le Tech3Lab de HEC Montréal, imarklab a accès à des équipements à la fine pointe de la technologie pour enregistrer l’activité cardiaque, respiratoire et électrodermale. Ces équipements permettent de mesurer les états physiologiques des utilisateurs en temps réel lorsqu’ils naviguent sur une plateforme interactive.
Grâce au croisement des données rattachées à l’activité cardiaque, respiratoire et électrodermale, plusieurs états physiologiques peuvent être identifiés tels que l’engagement, le stress, l’effort mental, la fatigue, etc. Les mesures physiologiques sont réalisées dans des laboratoires équipés de miroirs sans tain. Vous avez donc la possibilité de voir la variation de l’état physiologique de vos clients en temps réel.
Pourquoi utiliser des mesures physiologiques?
Est-ce que vos utilisateurs sont stressés lorsqu’ils effectuent une transaction sur votre site Web? Est-il difficile pour eux de trouver l’information qu’ils cherchent? Ressentent-ils de l’excitation lorsqu’ils jouent au jeu offert sur votre application mobile? Il s’agit là de quelques exemples d’informations que les mesures physiologiques peuvent fournir.
Réalisée dans le cadre de tests utilisateurs intégrant l’oculométrie et/ou la mesure des émotions, la mesure des états physiologique dresse le portrait le plus détaillé de vos utilisateurs qu’il est possible d’obtenir avec la technologie actuelle.
En quoi consiste la collecte de mesures physiologiques?
Notre équipe d’experts veille d’abord à définir avec vous un processus de recherche utilisateur adapté à vos besoins. imarklab vous accompagne tout au long du processus pour que vous puissiez vous familiariser avec les technologies que nous utilisons. Notre objectif est de combiner notre expertise à celle que vous possédez dans votre industrie en tenant compte de votre feedback tout au long du projet de recherche.
L’analyse experte réalisée par imarklab croise toutes les données obtenues dans votre processus de recherche. Nous vous guidons pour mettre les besoins de vos clients au cœur du développement de votre présence interactive, mais également leurs réactions par rapport à chaque élément de votre site Web ou application mobile.
