La tablette électronique : le cadeau idéal?

C’est le temps des Fêtes et si vous êtes comme moi, le 19 décembre, il vous reste encore bien des cadeaux à trouver. Ceci dit, désolé de vous décevoir mais ce billet n’est pas une chronique cadeau et je ne vous ferai pas de suggestions. Par contre, si on se fie aux années précédentes, on peut dire sans trop de risque de se tromper que les tablettes seront un cadeau populaire cette année. Reste à voir à quel point.

Selon les données démographiques disponibles, il semble que les tablettes intéressent les gens de tous les profils. Les propriétaires sont représentés à travers tous les groupes d’âge, tous les niveaux de scolarité et tous les niveaux de revenu. Il reste que posséder une tablette est beaucoup plus fréquent chez les détenteurs d’un diplôme universitaire et chez ceux ayant un revenu élevé (75 000$ ou plus). La proportion de propriétaire dépasse les 30% dans les deux groupes (eMarketer 2012).

Visiblement, la tablette est un cadeau attrayant pour plusieurs. Le nombre de propriétaires de tablettes électroniques a explosé durant la période de Noël 2012. Aux États-Unis par exemple, la proportion a doublé pour passer de 10% des consommateurs américains qui possédaient une tablette en décembre 2011 à 19% en janvier 2012 (eMarketer 2012). Avec la sortie du iPad Mini, plus abordable, au début novembre, tout porte à croire que la tendance se maintiendra. Mondialement, on estime que les ventes de tablettes passeront de 131 millions d’unités en 2012 à 433 millions en 2016, soit une augmentation de 230% (eMarketer 2012).

Source de l’image: iPhone Hacks

Les gens ne font pas juste surfer sur leurs tablettes, ils magasinent aussi! Logiquement, puisque de plus en plus de gens possèdent une tablette, il est naturel qu’on dépense de plus en plus sur ces appareils. Au début 2010, 2% des dépenses en ligne dans le commerce du détail se faisaient à travers un appareil mobile. Au troisième trimestre de 2012, on parlait maintenant de 10% (eMarketer 2012).

Les entreprises entretenant une présence en ligne, à plus forte raison celles offrant une forme de ecommerce, ne peuvent plus ignorer le canal mobile et le pourront encore moins après les Fêtes. Déjà en 2011, les consommateurs ayant participé à l’étude imarkscore affirmaient que pour bien des industries, la mobilité était le 2^e canal interactif le plus important pour leur satisfaction, soit plus important encore que les médias sociaux. Optimiser la présence de son entreprise pour les appareils mobiles est donc une résolution intéressante pour les marchands en ligne en 2013!

Sources :

• eMarketer, « US Consumers Who Own Tablets or Ereaders, April 2009-January 2012», Janvier 2012.
• eMarketer, « Percent of Total US Retail Ecommerce Dollars Spent via Mobile or Tablet Device, Q2 2010-Q3 2012», Novembre 2012.
• eMarketer, «Tablet Sales  Worldwide, 2012-2016», Novembre 2012.
• eMarketer, «Demographic Profile of US Tablet Owners», Nov 2010-Aug 2012.