Ce mardi 22 novembre, Sylvain Sénécal était à l’émission La Facture pour parler de fraude et de médias sociaux. Selon lui, les médias sociaux facilitent la tâche aux fraudeurs, ce qui nécessite de plus en plus de vigilance de la part des consommateurs :

« Pour les fraudeurs, ça devient quasiment plus facile qu’avant. On peut mettre en place différents éléments comme des belles photos ou des offres alléchantes, et on peut disparaître facilement (…) il faut juste être plus vigilant comme consommateur. »

Alors que les dépenses en ligne des Canadiens et des Québécois augmente, la fraude fait de même. Radio-Canada rapporte que la valeur des transactions frauduleuses en ligne dans le monde passera de 10,7 milliards de dollars en 2015 à 25,6 milliards en 2020. En plus de faciliter la fraude comme outil technologique, il faut dire qu’une plateforme comme Facebook crée un faux sentiment de proximité. C’est un réseau d’amis qui peut amener les consommateurs à baisser leurs gardes face aux inconnus.

Pour plus de détails, lisez l’histoire complète d’une table commandée sur Facebook jamais reçue, ou écoutez le reportage de La facture (premier segment).

Sylvain Sénécal, Photo : CBC / Radio-Canada

Ce mercredi 26 octobre à 12h00 sur la page Facebook de Léger, Alexandre Tellier, notre Directeur Recherche, sera au du Tech3Lab de HEC Montréal. Il montrera en direct comment nous mesurons les émotions d’utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur un site Web.

Vous voulez voir les émotions de joie, surprise, crainte, tristesse, colère et dégoût analysées en temps réel sur un visage dans le plus important laboratoire en expérience utilisateur au Canada ? Aimez la page Facebook de Léger pour ne rien manquer !

Nous avons récemment lancé un sondage avec Léger dans lequel nous avons intégré la lecture des émotions faciales pour mesurer la performance de dix publicités.

Afin de partager les résultats de notre étude, il nous fait plaisir de présenter le webinaire « Publicité et émotions faciales : Sondage et mesure des émotions faciales pour mesurer l’efficacité publicitaire » qui se tiendra en ligne le mardi 28 juin de 10h00 à 11h00. Alexandre Tellier, Directeur recherche chez imarklab, et Christian Bourque, Vice-président et associé chez Léger, partageront quelques bonnes pratiques publicitaires et répondront à vos questions. Inscrivez-vous sans frais dès maintenant ! (English below)

S'inscrire au webinaire

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You want to know how we combined classic survey methodology with facial expressions analysis to objectively measure emotions during ten ads?

You can also register to the webinar in English – Advertisement and Emotions: Survey and Emotional Response to Evaluate Ad Performance. It will also be held online Tuesday June 28th but from 11:00 AM to 12:00 PM. Register for free on Eventbrite!

Le 12 mai dernier, Sylvain Sénécal et Pierre-Majorique Léger, codirecteurs du Tech3Lab, ont donné une conférence pour la YPO (Young Presidents’ Organization) intitulée « Designing and Assessing Employee Interfaces with the Help of Innovative UX tools ». Le support visuel utilisé pour la présentation est désormais disponible sur SlideShare.

Si vous étiez sous l’impression que le UX se résumait au développement de sites Web, détrompez-vous. Les nouvelles technologies en recherche utilisateur permettent d’optimiser toutes sortes d’interfaces, notamment pour améliorer l’expérience utilisateur de vos employés au quotidien. Les installations du Tech3Lab, que nous utilisons dans plusieurs projets, permettent de lier les mesures d’attention, cognitives et émotionnelles afin d’avoir une compréhension riche de l’expérience offerte à vos utilisateurs.

Source de l’image : Tech3Lab

imarklab et Léger s’associent pour présenter un webinaire intitulé « Le Web et les universités : satisfaire l’étudiant contemporain ». Le tout sera animé par Alexandre Tellier qui partagera ses acquis issus de plusieurs projets Web réalisés pour des universités. Rendez-vous en ligne le jeudi 14 avril prochain de 11h00 à 11h30 !

« L’étudiant contemporain est bien différent de celui d’il y a quelques années. C’est un défi majeur, mais les plateformes numériques des universités doivent suivre le pas et s’adapter. Pour vous outiller, nous décrirons l’étudiant contemporain et comment il utilise les plateformes électroniques. Nous présenterons quatre grandes recommandations pour améliorer vos plateformes numériques et terminerons avec la présentation d’une étude de cas de la refonte d’un site universitaire. »

Pour vous inscrire sans frais, cliquez ici ou sur l’image ci-dessous !