Tests d’arborescence
Qu’est-ce qu’un test d’arborescence?
Le test d’arborescence consiste à faire réaliser des tâches aux utilisateurs sur un site Web ou une application mobile avec une nouvelle architecture d’information. Cette méthode est souvent utilisée suite à une activité de tri de cartes. Elle permet de valider la classification des contenus en testant l’efficacité de la nouvelle architecture.
Pourquoi faire un test d’arborescence?
Pour que vos clients valorisent les contenus de votre site Web, ils doivent être en mesure de trouver facilement ce qu’ils cherchent.
Le test d’arborescence est une façon de recueillir les impressions des utilisateurs par rapport à votre nouvelle architecture d’information de façon globale et pour des tâches spécifiques. Par exemple, est-il facile d’accéder aux pages décrivant vos produits ou vos services? Est-ce que la page permettant de localiser une succursale est facile à trouver pour l’utilisateur? Les nouvelles de l’entreprise se situent-elles à l’endroit où les utilisateurs s’attendent à les trouver? Est-ce facile de trouver l’information que l’on cherche?
Les constats qui émergent d’un tri de cartes mènent souvent à une révision de l’architecture de l’information. Le test d’arborescence est un outil permettant de tester le produit final dans un contexte d’utilisation concret et plus particulièrement, les changements effectués sur la base du tri de cartes.
En quoi consiste le processus de test d’arborescence?
Nous déterminons d’abord ensemble quelles tâches seront effectuées par les utilisateurs dans le cadre du test d’arborescence. Elles sont déterminées en fonction des objectifs de votre site Web ou application mobile. Si un tri de cartes a été effectué, nous portons également une attention particulière aux catégories de contenus qui ont été identifiées comme étant problématiques dans cette étape du processus.
Suite au test, imarklab formule des recommandations pour peaufiner votre architecture d’information et optimiser l’expérience de navigation offerte à vos utilisateurs.
