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Évaluation de la qualité d’un site Web: Consommateurs vs Experts et le cas des institutions financières

Pour ce qui est de l’évaluation de la qualité d’un site Web, on distingue grosso modo deux approches : l’évaluation par les consommateurs ou par les experts. Chacune de ces approches présente évidemment ses forces et faiblesses et le lancement de … Lire la suite

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